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Não consigo remover HD externo com segurança

Area de suporte geral. Aqui poderá fazer as questões que quiser relativas ao Ubuntu que não se enquadrem em nenhuma das outras secções do Fórum!

Não consigo remover HD externo com segurança

Mensagempor elvisporto » Seg, 2 de Dezembro 2013, 19:44

Olá amigos,

Possuo um HD externo Seagate, o qual conecto ao meu notebook através de uma porta USB 3.0, e utilizo o Ubuntu 13.10. O problema é que no momento de remover o HD externo, clico com o botão direito por sobre o seu ícone, aparecendo a opção "Remover com segurança". Ao clicar na mesma, agora com o botão esquerdo, o HD desaparece por alguns breves instantes, retornando logo em seguida. Tentei instalar o aplicativo "Ejecter", por meio do comando "sudo apt-get install ejecter", porém o que apareceu foi:

"Lendo listas de pacotes... Pronto
Construindo árvore de dependências
Lendo informação de estado... Pronto
E: Impossível encontrar o pacote ejecter"

Enfim, gostaria de saber se há alguma forma de ejetar o meu HD externo, e não apenas desconectá-lo da porta USB ainda em funcionamento.

Desde já agradeço.

elvisporto
 
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Re: Não consigo remover HD externo com segurança

Mensagempor Miguel Fonseca » Seg, 2 de Dezembro 2013, 20:45

Boas Elvis, o que desapareceu no Ubuntu 13.10, que existia nos outros todos, foi a opção "Remover em Segurança"!

A opção "Ejectar" existia e continua a existir!

No Nautilus, aparece o ícone para "Ejectar" os dispositivos externos.

Se carregando nesse ícone ele não ejectar o dispositivo, no teu caso, o HD externo, duas coisas podem estar a acontecer:

Primeira, tens alguma directoria, ficheiro, link simbólico, etc que o SO precisa e ele, ao tentares "Ejectar" o HD, como necessita do tal "...", não te está a dixar fazê-lo;

Segunda, algum "bug" no Ubuntu que não te está a permitir executar o "Ejectar".

Isto acontece com TODOS os dispositivos, ou só com o HD?
Experimenta com outro HD externo ou com uma Pen USB e vê se acontece o mesmo.

Se não acontecer, provavelmente é a primeira razão que eu referi acima.
Se acontecer, poderá ser a segunda razão.

Experimenta abrir o "Utilitário de Disco" (encontra-lo através do Dash), vai mostrar-te todos os dispositivos ligados ao PC.
Escolhe o teu HD externo da lista à esquerda e depois, do lado direito vais ver uma opção para "Desmontar Vol8ume" (unmount).
Clica nessa opção e vê se ele desconecta.
Depois, também do lado direito, mais acima, tens a opção "Remoção Segura".
Clica também nesta opção e vê se o HD desaparece no Nautilus.

Aguardo.
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Re: Não consigo remover HD externo com segurança

Mensagempor elvisporto » Seg, 2 de Dezembro 2013, 22:51

Miguel,

O erro é apenas no HD externo... Abri o "Utilitário de Disco", mas mesmo nele, quando clico em desmontar volume, o HD é remontado instantes depois, e quando desligo o dispositivo o mesmo ocorre. Entretanto, percebi algo bastante curioso: ao utilizar a porta USB 2.0 de meu notebook, o problema desaparece, basta clicar com o botão direito sobre o HD externo e selecionar a opção "remover com segurança", que o dispositivo é desconectado da máquina. Alguma ideia do que isso indica???

Feliz pela ajuda.

elvisporto
 
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Re: Não consigo remover HD externo com segurança

Mensagempor Miguel Fonseca » Seg, 2 de Dezembro 2013, 23:02

elvisporto (02-12-2013, 21:51) escreveu:Miguel,

O erro é apenas no HD externo... Abri o "Utilitário de Disco", mas mesmo nele, quando clico em desmontar volume, o HD é remontado instantes depois, e quando desligo o dispositivo o mesmo ocorre. Entretanto, percebi algo bastante curioso: ao utilizar a porta USB 2.0 de meu notebook, o problema desaparece, basta clicar com o botão direito sobre o HD externo e selecionar a opção "remover com segurança", que o dispositivo é desconectado da máquina. Alguma ideia do que isso indica???

Feliz pela ajuda.


Bem Elvis, instalaste o Ubuntu com o HD externo ligado?

Se foi o caso, então, por alguma razão (visto que o Ubuntu continua a funcionar bem quando desligas o HD, certo?), ele não te deixa desligá-lo na entrada USB em particular!

Se te deixa noutra, então o problema poderá ser com aquela especificamente!

Talvez tenha ocorrido algum "bug" durante a instalação do driver dessa entrada de USB, ou então poderá mesmo estar com algum problema de hardware.

Experimenta ligar outro dispositivo externo à "tal" entrada (pode ser até uma Pen USB) e vê se acontece o mesmo ao tentares "desmontá-la" ou "removê-la em segurança".

Se acontecer o mesmo, ficarás a saber de certeza que o problema é nessa entrada USB.

Aguardo.
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Re: Não consigo remover HD externo com segurança

Mensagempor Luis Cardoso » Seg, 2 de Dezembro 2013, 23:29

Miguel Fonseca (02-12-2013, 22:02) escreveu:
elvisporto (02-12-2013, 21:51) escreveu:Miguel,

O erro é apenas no HD externo... Abri o "Utilitário de Disco", mas mesmo nele, quando clico em desmontar volume, o HD é remontado instantes depois, e quando desligo o dispositivo o mesmo ocorre. Entretanto, percebi algo bastante curioso: ao utilizar a porta USB 2.0 de meu notebook, o problema desaparece, basta clicar com o botão direito sobre o HD externo e selecionar a opção "remover com segurança", que o dispositivo é desconectado da máquina. Alguma ideia do que isso indica???

Feliz pela ajuda.


Bem Elvis, instalaste o Ubuntu com o HD externo ligado?

Se foi o caso, então, por alguma razão (visto que o Ubuntu continua a funcionar bem quando desligas o HD, certo?), ele não te deixa desligá-lo na entrada USB em particular!

Se te deixa noutra, então o problema poderá ser com aquela especificamente!

Talvez tenha ocorrido algum "bug" durante a instalação do driver dessa entrada de USB, ou então poderá mesmo estar com algum problema de hardware.

Experimenta ligar outro dispositivo externo à "tal" entrada (pode ser até uma Pen USB) e vê se acontece o mesmo ao tentares "desmontá-la" ou "removê-la em segurança".

Se acontecer o mesmo, ficarás a saber de certeza que o problema é nessa entrada USB.

Aguardo.

@Miguel, será que uma limpeza à lista de dispositivos USB que foram ligados, poderia resolver o problema? Se usarmos o Gconf-Editor ou o Dconf (não sei em qual deles está), dá para ver essa lista!
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Re: Não consigo remover HD externo com segurança

Mensagempor Miguel Fonseca » Seg, 2 de Dezembro 2013, 23:43

Boas Luís, esse parece-me ser o passo seguinte, visto que primeiro queria saber se o problema poderia ser reproduzido noutro dispositivo.

Porque se não acontecer o mesmo com outro dispositivo, então o problema poderá ser no HD e a mudança de porta USB, poderá apenas trazer uma melhoria temporária.

Pode ser também que, quando ele reinicializar o PC, voltar o problema a ocorrer mesmo numa porta diferente e então, se não for do HD, o problema existirá na base do kernel e como ele monta os dispositivos. Sendo este tipo de problema, algo que ocorre normalmente devido a um erro "bug" durante a instalação.

Por agora, ainda não existem certezas, mas caso se comprove que é da tal "porta" usb, então, o gconf-cleaner ou o bleachbit poderão dar a volta à situação.

E mais à frente, se não resultar, poderá só ser resolvido como uma instalação limpa, mas sem antes, tentar com o livecd e ver se o problema ocorre.

E por fim, se for da entrada usb, então, em último caso, poderá ser um problema de hardware.

Até lá, achei por bem pedir-lhe se conseguria então replicar/reproduzir o tal problema, na mesma entrada usb, mas com outro dispositivo externo.

Eh lá! Alonguei-me! :facepalm2: :doh:

Hasta.
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Re: Não consigo remover HD externo com segurança

Mensagempor elvisporto » Ter, 3 de Dezembro 2013, 1:15

O Pen USB pode ser removido tranquilamente da porta USB 3.0, o problema é pontualmente com o HD externo, lembrando que esse não possui nenhuma dificuldade na transferência de arquivos para o notebook e vice-versa (estando na porta 2.0 ou na 3.0). Não instalei o Ubuntu com o HD externo conectado ao PC.

Obrigado a ajuda.

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Re: Não consigo remover HD externo com segurança

Mensagempor Miguel Fonseca » Ter, 3 de Dezembro 2013, 1:25

Bem, só falta fazer uma pergunta, o teu HD está preparado para USB 3.0?

Se não tiver, poderá ser por isso que se recusa a desmontar/remover.

Hasta.
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Re: Não consigo remover HD externo com segurança

Mensagempor elvisporto » Ter, 3 de Dezembro 2013, 2:45

Sim, meu HD é 3.0.

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