A Optimus superou os concorrentes oriundos da Ásia-Pacífico e das Américas nesta competição internacional, cujos prémios foram entregues no passado dia 2 de novembro, no âmbito da edição 2012 dos Contact Center World - The Global Association for Contact Center Best Practices & Networking.
A entrada nos Contact Center World 2012, em representação da região da EMEA, tinha sido conseguida em julho passado, quando conquistou o primeiro lugar na categoria In-house Contact Center destes prémios relativos a empresas da Europa, Médio Oriente e África.
Em comunicado enviado hoje, a Optimus destaca as palavras do presidente da empresa, Miguel Almeida, que refere ser "um orgulho muito grande obter este reconhecimento, especialmente em comparação direta com as melhores empresas à escala planetária a operar nos mais variados sectores".