Problemas com internet no Ubuntu 12.04

[Claudio Novais]

@Alessandra, vamos recapitular:

• o seu Ubuntu não está a ter uma boa ligação à Internet;
• Na sessão convidado, as coisas funcionam bem, logo o problema está nas configurações do seu utilizador do Ubuntu
• Fomos ver se seria configurações do Firefox e apagamos o seu perfil; nada feito e continua igual.

Estou certo? Então o problema está em alguma configuração sua na sua conta do Ubuntu. Será que é algum programa que está a gastar banda da internet? Abra o Monitor do sistema e veja na aba "Recursos" como anda a comunicação de rede (histórico da rede):

[Alessandra Vianna]

Desculpe a demora, Cláudio. Fiz o que você pediu e deixei o transmission aberto.

Mesmo com a navegação e os downloads feitos pelo navegador lentos, quando eu faço download por torrent, pelo terminal e faço atualizações do sistema, a internet funciona perfeitamente bem.

[Claudio Novais]

Desligue esses programas, nomeadamente e principalmente o Transmission, e experimente navegar no browser! Acho que está aqui o problema!

O Transmission e qualquer outro programa que use protocolo torrent tem dezenas de ligações ativas constantemente. Com isso o resto dos programas demoram mais tempo a receber informação da internet. Existe uma latência bastante superior quando tem os torrents ativos.

Caso seja mesmo isso, sugiro que nas opções do Transmission, ative a "Happy hour" e limite as transferências nessas horas que você está a usar o computador, por exemplo diminuindo para uma dezena o número máximo de ligações e limitando também a banda de internet que o transmission pode usar.

[Alessandra Vianna]

Desligue esses programas, nomeadamente e principalmente o Transmission, e experimente navegar no browser! Acho que está aqui o problema!

O Transmission e qualquer outro programa que use protocolo torrent tem dezenas de ligações ativas constantemente. Com isso o resto dos programas demoram mais tempo a receber informação da internet. Existe uma latência bastante superior quando tem os torrents ativos.

Caso seja mesmo isso, sugiro que nas opções do Transmission, ative a "Happy hour" e limite as transferências nessas horas que você está a usar o computador, por exemplo diminuindo para uma dezena o número máximo de ligações e limitando também a banda de internet que o transmission pode usar.

Sim, entendi. Mas não creio que seja este o problema. Não uso o transmission com frequência, só quando faço download e desligo ele assim que termina e mesmo assim, quando o download está sendo feito, eu nem mexo no PC.

Só fiz agora para lhe mostrar como um contraste ao que está acontecendo, como eu disse, downloads normais fora do navegador (não só no transmission, mas no terminal também).

O que acontece é bastante frequênte e não preciso estar fazendo downloads para notar a diferença na velocidade enquanto navego.

[Claudio Novais]

Então só um pequeno teste agora, visto que tem os programas fechados. Execute este teste:

• Speedtest.net - The Global Broadband Speed Test

[Alessandra Vianna]

Então só um pequeno teste agora, visto que tem os programas fechados. Execute este teste:

• Speedtest.net - The Global Broadband Speed Test

Aqui, Cláudio.


Minha internet é de 25Mb

[Claudio Novais]

Está a funcionar tudo bem neste momento, então, certo Alessandra? Essa latência (tempo de resposta quando pede alguma coisa da Internet) está muito boa.

[Alessandra Vianna]

Está a funcionar tudo bem neste momento, então, certo Alessandra? Essa latência (tempo de resposta quando pede alguma coisa da Internet) está muito boa.

Sim. Agora está funcionando bem, mas até ontem não estava.

É estranho.

[Claudio Novais]

Alessandra quando você tiver este problema (que possivelmente irá aparecer outra vez, certo?), faça o seguinte, abra o monitor do sistema e deixe o gráfico percorrer um pouco para podermos analisar. Ao mesmo tempo corra o teste do SpeedTest e no fim tire um sprintscreen a mostrar o resultado e o Monitor do sistema.

Talvez possamos tirar algumas conclusões a respeito deste problema. É que é possível que também seja culpa do Dropbox, caso você esteja a enviar muita informação para a cloud a internet poderá ficar um pouco mais lenta. Mas é algo estranho pois você tem uma ligação à internet bastante boa.

[Alessandra Vianna]

Alessandra quando você tiver este problema (que possivelmente irá aparecer outra vez, certo?), faça o seguinte, abra o monitor do sistema e deixe o gráfico percorrer um pouco para podermos analisar. Ao mesmo tempo corra o teste do SpeedTest e no fim tire um sprintscreen a mostrar o resultado e o Monitor do sistema.

Talvez possamos tirar algumas conclusões a respeito deste problema. É que é possível que também seja culpa do Dropbox, caso você esteja a enviar muita informação para a cloud a internet poderá ficar um pouco mais lenta. Mas é algo estranho pois você tem uma ligação à internet bastante boa.

Sim!